Məxfilik Siyasəti

1. Operator (məlumatların sahibi)

Platforma «itirdim.az» tərəfindən idarə olunur. Fərdi məlumatlarınızla bağlı bütün sual və müraciətləri aşağıdakı ünvana göndərə bilərsiniz:

• Əlaqə e-poçtu: info@itirdim.az

2. Topladığımız məlumatlar

Platformanın funksiyalarından asılı olaraq aşağıdakı məlumatları toplayırıq:

• Hesab məlumatları: e-poçt ünvanınız. Giriş Google hesabı ilə və ya e-poçt + parol ilə həyata keçirilir. Parol təyin etsəniz, o yalnız şifrələnmiş (heş) formada saxlanılır — açıq mətndə yox.
• Elan məlumatları: itirilmiş və ya tapılmış əşya barədə təsvir, şəkillər, kateqoriya, təxmini yer (rayon/ərazi) və — yalnız özünüz həmin elan üçün açıq seçsəniz — telefon nömrəniz.
• Yazışma məlumatları: digər istifadəçilərə tətbiqdaxili çatda göndərdiyiniz mesajlar və dəstək müraciətləri.
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer və cihaz növü, saytdakı hərəkətlər və çərəz (cookie) məlumatları.

Sizdən üçüncü şəxslərin fərdi məlumatlarını onların razılığı olmadan dərc etməməyinizi xahiş edirik — bu, həm sizin, həm bizim üçün məsuliyyət yarada bilər.

3. Məlumatların toplanmasının hüquqi əsası

Fərdi məlumatlarınızı yalnız aşağıdakı əsaslarla işləyirik:

• sizin razılığınız (qeydiyyat və elan yerləşdirmə zamanı verilən);
• istifadə şərtlərinin icrası — xidmətin sizə göstərilməsi üçün;
• qanuni öhdəliklərimiz — səlahiyyətli dövlət orqanlarının qanuna uyğun tələbləri.

Razılığınızı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz (bax: 8-ci bölmə).

4. Məlumatları hansı məqsədlərlə işləyirik

Topladığımız məlumatları aşağıdakı məqsədlərlə işləyirik:

• hesabınızı yaratmaq və idarə etmək;
• elanlarınızı dərc etmək və digər istifadəçilərə görünməsini təmin etmək;
• istifadəçiləri bir-biri ilə əlaqələndirmək (itən əşya — sahibi);
• dəstək göstərmək və müraciətlərə cavab vermək;
• saxtakarlığın, sui-istifadənin və qanunsuz məzmunun qarşısını almaq;
• Platformanı təkmilləşdirmək və qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək.

5. Məlumatların ötürülməsi və paylaşılması

Fərdi məlumatlarınızı satmırıq. Əlaqə standart olaraq anonim tətbiqdaxili çat vasitəsilə qurulur — telefon nömrəniz susmaya görə gizli qalır və yalnız özünüz konkret elan üçün açıq seçsəniz görünür. E-poçt ünvanınız heç vaxt digər istifadəçilərə göstərilmir. Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda paylaşıla bilər:

• Digər istifadəçilərlə: yalnız özünüzün elan üçün açıq paylaşmağı seçdiyiniz əlaqə məlumatı (məsələn, telefon nömrəsi) həmin elanda görünür. Nə paylaşacağınıza siz qərar verirsiniz.
• Xidmət təminatçıları ilə: Platformanın işləməsi üçün hostinq, verilənlər bazası, fayl saxlanması və Google ilə giriş xidmətlərindən istifadə edirik (frontend hostinqi üçün Vercel Inc.; Google hesabı ilə giriş üçün Google LLC; verilənlər bazası və şəkillərin saxlanması üçün müvafiq xidmət təminatçıları). Bu təminatçılar məlumatları yalnız bizim göstərişimizlə emal edir.
• Səlahiyyətli dövlət orqanları ilə: yalnız qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda və qaydada.

6. Beynəlxalq məlumat ötürülməsi

Platformanın istifadə etdiyi bəzi xidmət təminatçılarının (hostinq, verilənlər bazası) serverləri Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənarda yerləşə bilər. Bu o deməkdir ki, məlumatlarınız xaricdə yerləşən serverlərdə emal və saxlanıla bilər. Platformadan istifadə etməklə bu ötürülməyə razılıq vermiş olursunuz. Belə ötürülmələrdə məlumatların qorunması üçün ağlabatan texniki və təşkilati tədbirlər görürük.

7. Məlumatların saxlanma müddəti

Fərdi məlumatları yalnız bu Siyasətdə göstərilən məqsədlər üçün zəruri olan müddət ərzində saxlayırıq. Hesabınızı sildikdə və ya razılığınızı geri götürdükdə, qanunla saxlanması tələb olunan hallar istisna olmaqla, məlumatlarınız ağlabatan müddətdə silinir və ya anonimləşdirilir.

8. Sizin hüquqlarınız

Qanunvericiliyə uyğun olaraq aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• sizin haqqınızda hansı məlumatların saxlandığını öyrənmək;
• səhv və ya köhnəlmiş məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək;
• verdiyiniz razılığı geri götürmək;
• məlumatlarınızın işlənməsinə etiraz etmək.

Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün info@itirdim.az ünvanına müraciət edin. Müraciətinizə qanunla müəyyən olunmuş ağlabatan müddətdə cavab veririk.

9. Çərəzlər (Cookies)

Platforma saytın düzgün işləməsi, sessiyanın saxlanması və dilin seçilməsi üçün texniki çərəzlərdən istifadə edir. Brauzerinizin parametrlərindən çərəzləri məhdudlaşdıra və ya söndürə bilərsiniz, lakin bu, bəzi funksiyaların işinə təsir edə bilər.

10. Təhlükəsizlik

Məlumatlarınızı icazəsiz əldə olunmadan qorumaq üçün ağlabatan texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edirik. Bununla belə, internet üzərindən ötürülən heç bir məlumatın 100% təhlükəsizliyinə zəmanət vermək texniki cəhətdən mümkün deyil.

11. Yetkinlik yaşına çatmayanlar

Platforma 18 yaşına çatmamış şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. 18 yaşından kiçik şəxslərin Platformadan valideyn və ya qanuni nümayəndənin razılığı olmadan istifadə etməməsini xahiş edirik.

12. Dəyişikliklər

Bu Siyasətə dəyişikliklər edə bilərik. Dəyişiklik halında yenilənmiş versiyanı bu səhifədə dərc edir və «Son yenilənmə» tarixini yeniləyirik. Mühüm dəyişikliklər barədə əlavə bildiriş verə bilərik.

13. Əlaqə

Bu Siyasətlə və ya fərdi məlumatlarınızla bağlı sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın: info@itirdim.az